瑞博指定网 - 杭州图书馆绘出一幅“城市书香地图”

2020-01-08 13:06:25 

瑞博指定网 - 杭州图书馆绘出一幅“城市书香地图”

瑞博指定网,在杭州,如果给你一张杭州图书馆主题分馆分布图,你会发现,那是一张名符其实的 “城市书香地图”,能带着你在书香中遍览杭城:在熙熙攘攘的西湖边,你可以在生活主题分馆静静阅读,或参加品酒、摄影、烹饪等各种体验活动;在绿意盎然的梅陇茶山,你可以在茶文化主题分馆里品茶、看制茶、学泡茶,阅读茶经,了解茶文化;在晨钟暮鼓的上天竺灵隐寺近旁,你可以在佛学主题分馆里以书画清心,遍览佛教读物;在微波漾漾的大运河畔,你可以在钢琴主题分馆里,走进钢琴家郎朗的艺术世界;在步履匆匆的西溪八方城,你可以在运动分馆里,射箭、打高尔夫……

这幅“城市书香地图”,是杭州图书馆历时10余年打造而成的。从2008年开始,该馆通过社会化合作和自建方式,不断探索建设,先后建成了盲文分馆、音乐分馆、棋院分馆、佛学分馆、生活主题分馆、科技分馆、电影分馆、运动分馆、环保分馆、东洲国际港分馆、城市学分馆、江南健康主题分馆、自然分馆、南宋序集(艺术)分馆、宪法和法律分馆、诗歌空间分馆、茶文化主题分馆、李白诗词文化分馆、钢琴分馆、国际分馆、康养分馆、儿保分馆、华为全球培训中心分馆、4s店主题分馆、知识产权分馆、党建分馆等26家主题分馆。这些主题图书馆各具意趣,各有特色,深受杭州读者的喜爱,有的被誉为“最温暖的读书地”,有的被评为杭州市民体验日“最具品质体验点”,它们,让杭州这座美丽的城市更添一段文化气蕴,更加活色生“香”。

建设之路 每一步都是审慎的探索

回首杭州图书馆主题分馆的12年来的建设之路,每一步都是勇敢而审慎的探索。

时间回到2008年,当时,杭州市公共图书馆服务体系建设取得积极进展、在“全覆盖、均等化”初步实现,在此基础上,杭图朝着更高的目标进发,努力为读者提供更加“个性化、专业化”的服务。于是,开始了建设主题分馆的探索。

探索,意味着要面对一系列未曾面对过的难题,意味着不断地寻找答案和解决方法。资源哪里来?立足于社会化合作,充分利用社会资源,弥补图书馆自身经费、空间等的限制,实现资源互补。选址怎么选?政府城市发展规划及相关政策紧密结合,既要充分考虑环境和主题的契合度以及目标用户的需求。分馆如何定位?综合考虑了地方文化特色和市民实际需求,以及历史人文、环境风貌、产业发展、区域特色等城市发展中的各个因素,因地制宜。如何持续运营?构建独特的馆藏体系和开展体验式的主题活动,为用户提供有吸引力的特色服务……

2008年,杭州图书馆开始尝试建设主题分馆,第一家盲文分馆诞生。2008—2017年是杭州图书馆主题分馆建设的摸索期,通过社会化合作和自建方式,共建成15家主题分馆。

2018—2019是杭州图书馆主题分馆建设的迅猛发展期。杭州图书馆通过制定《杭州图书馆主题分馆建设与管理规范》,以标准化和制度化建设推动主题图书馆的可持续发展。两年时间里,共建成11家主题分馆。

2018年3月国务院组建文化和旅游部,“诗和远方”结合。在文旅融合背景下,杭州图书馆在主题分馆的建设过程中,将主题分馆建设与旅游资源开发进行融合,注重特色化建设经营。2019年3月8日,杭州图书馆与浙江书苑酒店管理有限公司旗下李白餐厅合作建设的李白诗词文化分馆开馆,这是杭州图书馆第一家以文旅融合为思路创办的主题分馆,是图书馆+酒店的跨界合作,打造一个阅读休闲空间。

如今,分布在杭城各处的杭州图书馆主题分馆不仅是这座城市的美丽风景线,也成为杭州市公共图书馆服务体系不可或缺的一部分,与总分馆制一起在区域内形成公共图书馆服务的“双驾马车”。

细分主题 每一座分馆都有独特的品格

杭州图书馆主题分馆坚持推进“融合发展”和“合作共赢”的建设理念,做到一馆一主题、一馆一特色。从合作方选择到选址、空间设计装修、馆藏图书、文化活动设计、特色资源挖掘等都各具特色,突出主题,将“主题”二字做深做实做透,真正做到了主题分馆建设神形具备,特色鲜明。同时,在保证共性的基础上实施差异化管理,给予分馆自我建设的空间,包括建筑空间设计、工作人员的组成、特色主题活动的设计等。

特色一:集群建设,形成规模

杭州图书馆已经建成的21家主题分馆,服务范围覆盖杭州10个区、县(包括9个主城区及桐庐县),馆舍面积2万余方,馆藏总量110万余册。每个主题分馆的特色主题资源服务区域做到覆盖全杭州,服务人群面向全杭州范围内所有市民,形成了一定的规模体系,呈现了良好的服务效益,优化了资源的配置,增强了馆藏合力,在很大程度上推动了区域公共文化服务和社会文化的发展,满足了更大限度、不同层次、不同地域读者专而精的阅读需求。

特色二:细分人群,主题鲜明

杭州图书馆在建设主题分馆的时候,综合考虑了地方文化特色、区域特色、环境风貌等,对主题进行细分,突出主题特色。如杭州图书馆的佛学分馆是公共图书馆中第一个佛学专题图书馆;环保图书馆是全球第一座在垃圾场上建造的图书馆,杭州市首家倡导志愿者等社会力量参与办馆的“众筹”型公共图书馆,采用众筹管理、众筹活动和众筹书籍的模式;音乐分馆是全国首家音乐专题图书馆,用世界顶级音响设备来做音乐普及,用音乐打开“悦”之门等。

特色三:选址独特,融合景点

杭州在各个主题图书馆的选址中,设置在与其主题最契合的环境氛围中,给读者一种文化与环境合为一体的感受。佛学分馆在毗邻三天竺、灵隐寺的佛教圣地,被读者称为“最美读书地”;自然分馆开设地点位于杭州植物园内,充分利用植物园优美的环境;健康分馆设在桐庐江南养生文化村,毗邻大奇山森林公园;钢琴分馆位于杭州运河景区,小桥流水,绿茵饶河,游人众多。这些主题分馆本身就在景点,或者环境优美,值得前往。

特色四:特色馆藏,突出主题

特色馆藏是主题图书馆的基础,杭州图书馆在主题图书馆建设中,一直将构建独一无二的馆藏体系作为工作中心之一。音乐分馆引进原版蓝光光碟,棋院分馆直接从日本、韩国等国家采购原版图书,生活主题分馆以生活中的各个领域重新建立馆藏体系,科技分馆侧重科技类图书馆藏建设,环保分馆集中突出环保主题图书,运动分馆突出各类运动类书籍,钢琴分馆拥有大量珍贵的钢琴曲谱。这些对于追逐文化的游客来说,自有一番独特魅力,势必会成为新的网红打卡地。

特色五:体验活动,吸引力强

杭州图书馆在主题分馆的建设中,力主设计更具体验性的多种形式文化活动,带动更多读者参与。生活主题分馆的“生活的艺术,艺术的生活”系列手工、摄影、美食等体验活动,充满了生活的烟火气;佛学分馆开设书画沙龙、禅茶讲座,情景交融,平心静气;科技分馆开设的科技体验活动,3d打印、机器人演示等让高端科技走入寻常百姓家;茶文化分馆的茶艺体验,陶冶身心,使人能感受杭州茶文化魅力;运动分馆的射箭、高尔夫体验活动,让读者在运动中爱上阅读;环保分馆的环保创意手工活动、“蓝精灵”公益活动,为读者打开环保的明窗。这些内容丰富、形式多样、充满交流和互动的主题活动体验,是最体现主题图书馆特色和最吸引读者的部分,当然,其轻松有趣的参与度极高的文化活动也会成为吸引游客的一个重要原因。

因势利导 不断创新是“独门秘技”

十年磨一剑,经过十余年的探索发展,杭州图书馆在主题分馆的建设中总结出了很多有益的经验和创新点。

借力社会资源,创新办馆模式

杭州图书馆发挥自身专业、资源、平台与人才优势,与广泛的社会力量合作办馆,形成社会化建设模式,达到优势互补、共建共享,相互促进,共同发展的目的。建设过程中,主题图书馆根据社会发展和经济建设的需要,根据不同读者的类型特点,把握好建设发展方向,有效整合杭州图书馆与社会力量现有资源,避免重复建设和投入,鼓励社会力量的深度参入,根据不同的主题,因地制宜,成规模的稳步推动实体化主题图书馆的建设。主要通过馆外空间多样化、资源建设众筹化、人才建设联动化等方式构建保障体系,实现优势互补;通过革新办馆理念、深化社会合作、多元活动宣传完善协作方式,形成共建共享。

设置准入标准,创新管理模式

杭州图书馆主题分馆管理模式标准化主要表现在标准化管理体系的建立与运行两个方面。首先是建设管理体系,促进统一管理。在杭州图书馆主题分馆管理活动中,建立的保障机制,制定主题分馆发展方针、政策及规划,发挥导向作用,建立各个主题分馆体系的政策保障机制;以图书馆的管理为主,吸引社会各方面力量,保证各个主题馆体系正常运行及发展的资金来源,建立图书馆事业的资源保障机制;对各个主题分馆进行统一管理,再根据各个主题分馆的目标和计划设置不同层次的业务与行政部门并规定各部门的隶属关系和相互关系、职能和职权的分工以及人员编制、技能的配备与协调。

其次是促进机制运行,提升管理效率。杭州模式是社会化合作的管理模式,杭州图书馆与各个主题分馆之间在人、财、物方面不存在控制与被控制的关系, 而是以社会化合作的方式实行管理。杭州图书馆与各个主题分馆之间通过所签订的协议,来履行各自的职责,杭州图书馆的主要职责是负责组织各个主题分馆进行公共图书馆业务方面的沟通与交流,馆员的培训与主题分馆建设与运行的指导,负责协调各分馆利益上的冲突,保障合作制下各分馆能够同心协力,实现公共图书馆的快速发展。

满足个性需求,创新服务模式

杭州图书馆主题分馆定位于品质化的服务模式。以专业化的服务资源为基础,辅以多样化的服务内容,结合杭州本土文化特色,提供品质化的常规服务和特色服务。结合“一馆一主题”、“一馆一特色”的定位,进行品质化的资源建设,虽然专注于单一主题,但是将单一主题做到了极致专业,从硬件资源、馆藏资源和人力资源三方面体现出品质化服务。杭州图书馆主题分馆结合本身办馆理念或宗旨,开展品质化服务,满足不同年龄、职业、性别、文化程度和兴趣的人群要求,从馆藏借阅、参考咨询和读者活动三个方面创新服务方式。

实现跨界交叉,创新融合模式

杭州图书馆主题分馆采用社会化合作模式和行业内合作模式进行建设,在组织框架下表现出明显的社会化融合发展趋势。社会化合作进一步实现了优势互补、资源信息共享以及协同创新服务,在资源投入方面,同时发挥杭州图书馆与各个主题分馆合作方的力量,从而充分体现了协同创新理念下多元化的资源投入方式。在整合馆藏资源方面,杭州图书馆通过制定科学合理的文献资源计划,优化文献资源的采购和分配情况来整合各个主题图书馆的文献配置。

主题图书馆在空间融合化的表现可以分为空间形态融合和空间元素融合两个方面。图书馆的空间发展建设中,空间形态融合服务理念,空间元素融合主题概念。空间的元素设计,包括文化元素等,营造与主题匹配、极具个性的环境氛围,不同的空间元素也可以表达不同的主题概念。主题图书馆的发展模式实现了跨界融合的服务,将不同行业的元素引入图书馆的活动中,创新活动内容,提高公共图书馆的服务能力,激发公共文化服务的活力,吸引不同群体不同层次的群众参加。主题图书馆在发展的过程中采用了跨界融合化服务。

经过多年的深耕,杭州图书馆主题图书馆模式有“四化”建设,分别是:“品质化”的服务模式,“社会化”的建设模式,“标准化”的管理模式,“融合化”的发展模式。以专业化的服务资源为基础,辅以多样化的服务内容,结合杭州本土文化特色,提供品质化的常规服务和特色服务,从而拓展了服务资源,满足了品质化需求;创新了服务方式,打造了品质化活动,体现品质化。发挥自身专业、资源、平台与人才优势,从专业的角度构建了保障体系,实现了优势互补;完善了协作方式,形成了共建共享;体现了强大的社会化合作潜力和空间。通过建立保障机制、遵循规范机制、制定动力机制来实现管理体系建设和促进统一管理;通过统一化管理、标准化采购和互通化共享来促进机制运行和提升管理效率;体现了杭州图书馆主题图书馆管理模式标准化、规范化。融合发展已是图书馆发展的现实选择。通过发展合作模式、整合馆藏资源来实现促进社会合作和资源融合的目的;通过空间理念融合和服务跨界融合来实现将“理念”嵌入“空间”的服务跨界融合。

主题悦读 个性服务融入市民的生活

未来,杭州图书馆主题分馆的建设目标以“文旅·融合·创新”为服务主线,继续推进主题分馆建设,开设更多主题特色鲜明的主题分馆,积极探索出一条文化教育与社会探寻为主、知识服务与品质生活并重的特色服务体系,为提高市民生活品质和增强幸福指数。

在文旅融合背景下,杭州图书馆将图书馆的空间拓展和旅游要素结合起来,运用“图书馆 +”战略,主动走出去、积极引进来,与民宿、酒店、餐厅、景区、机场、地铁、码头合作,既能扩大服务覆盖面,又能实现全天候的市民阅读服务的新风尚。

接下来,杭州图书馆将整合主题分馆资源,打好文旅融合组合拳。在已经绘出的这张“城市书香地图”上,给市民和游客精心准备多彩的主题分馆阅读推广活动,同时开发一条研学之旅。研学旅游延续和发展了“读万卷书,行万里路”的教育理念和人文精神,是“旅游+文化”的新型发展模式。杭州图书馆将结合文旅融合这一概念,计划推出‘特色主题研学之旅’这一新尝试。杭州图书馆主题分馆许多本身就在景点,或者环境优美,同时,杭州图书馆拥有丰富的文献信息资源,文化活动资源具备适宜开展研学旅游的文化氛围和环境,具有进行研学旅游的优势和特色。(剑凯)

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